สัปดาห์ที่ 2 เริ่ม วันที่ 8 พฤศจิกายน 2553 ถึง วันที่ 12 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ

- บันทึกเลขที่หนังสือที่นำออกจากหน่วยงานเพื่อไปส่งให้กับหน่วยงานอื่น ๆ จำนวน 16 ฉบับ
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 25 ชุด
- ส่งเอกสาร จำนวน 15 ชุด
- รับโทรศัพท์ในหน่วยงาน
- คัดแยกใบสมัครโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนดของพนักงานธนาคารออมสิน
- เรียนรู้โครงสร้างใหม่ขององค์กร(ธนาคารออมสิน)
- พิมพ์ข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างใหม่ เกี่ยวกับสาขาทั้งหมดของธนาคาร ดูแลโดยภาค 18 ภาค

พิมพ์แยกให้ชัดเจนโดยใช้ Microsoft Office Excel 2007

ปัญหาและอุปสรรค

- เอกสารมีจำนวนมากบางที่ทำให้สับสน
- จำอักษรย่อของแต่ละหน่วยงานไม่ค่อยได้เพราะอักษรย่อของแต่ละหน่วยงานไม่ค่อยได้

วิธีการแก้ปัญหา


- พยายามใช้สมาธิ ในการทำงาน
- หาเทคนิคในการจำเอาเอง โดยแต่ละหน่วยงานเทคนิคจะต่างกัน


ประโยชน์ที่ได้รับ

- ได้เรียนรู้การทำงานธุรการในองค์กร ตั้งแต่การลงบันทึกเข้า-ออก ของเอกสาร
- ได้เรียนรู้วิธีการรับโทรศัพท์ การตอบคำถาม
- ได้รู้ถึงที่ตั้งของแต่ละฝ่ายภายในธนาคารออมสิน สาขาสำนักงานใหญ่