สัปดาห์ที่ 2 เริ่ม วันที่ 8 พฤศจิกายน 2553 ถึง วันที่ 12 พฤศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ

- บันทึกเลขที่หนังสือที่นำออกจากหน่วยงานเพื่อไปส่งให้กับหน่วยงานอื่น ๆ จำนวน 16 ฉบับ
- ถ่ายเอกสาร จำนวน 25 ชุด
- ส่งเอกสาร จำนวน 15 ชุด
- รับโทรศัพท์ในหน่วยงาน
- คัดแยกใบสมัครโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนดของพนักงานธนาคารออมสิน
- เรียนรู้โครงสร้างใหม่ขององค์กร(ธนาคารออมสิน)
- พิมพ์ข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างใหม่ เกี่ยวกับสาขาทั้งหมดของธนาคาร ดูแลโดยภาค 18 ภาค

พิมพ์แยกให้ชัดเจนโดยใช้ Microsoft Office Excel 2007

ปัญหาและอุปสรรค

- เอกสารมีจำนวนมากบางที่ทำให้สับสน
- จำอักษรย่อของแต่ละหน่วยงานไม่ค่อยได้เพราะอักษรย่อของแต่ละหน่วยงานไม่ค่อยได้

วิธีการแก้ปัญหา


- พยายามใช้สมาธิ ในการทำงาน
- หาเทคนิคในการจำเอาเอง โดยแต่ละหน่วยงานเทคนิคจะต่างกัน


ประโยชน์ที่ได้รับ

- ได้เรียนรู้การทำงานธุรการในองค์กร ตั้งแต่การลงบันทึกเข้า-ออก ของเอกสาร
- ได้เรียนรู้วิธีการรับโทรศัพท์ การตอบคำถาม
- ได้รู้ถึงที่ตั้งของแต่ละฝ่ายภายในธนาคารออมสิน สาขาสำนักงานใหญ่

สัปดาห์ที่ 1 เริ่ม วันที่ 1 พฤศจิกายน 2553 ถึง วันที่ 5 พฤศจิกายน 2553

งานที่ได้ปฏิบัติ


แบบประเมินผลการทดลองปฏิบัติงานสำหรับพนักงานปฏิบัติการระดับ 4-7 - แยกประเภทตามภาคจำนวน 200 ชุด
- ตรวจสอบลงในแบบบันทึกรายชื่อพนักงานทดลองงานที่ยังไม่ได้รับการบรรจุข้อมูล ณ วันที่ 31 สิงหาคม 2553 งวดที่1 จำนวน 200 ชุด
- จัดเรียง ตามรหัสพนักงานเพื่อใส่ลงในแฟ้มเอกสารตามคำสั่งธนาคารออมสินที่ บค.5 จำนวน 200 ชุด
- ไปรับเอกสารที่ตึก 1 ชั้น 2 และชั้น 3 จำนวน 2 ชุด
โครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด (Early Retirement) ประจำปี 2553
- คัดแยกเอกสารใบสมัคร จำนวน 126 ชุด
- คัดแยกใบเจตนาขอรับสิทธิ์ได้รับจากธนาคารและเงินสวัสดิสงเคราะห์กรณีพ้นหน้าที่ จำนวน 126 ชุด - คัดแยกใบแจ้งความเรื่องบัตรพนักงานหาย
- จัดเรียงใบสมัคร ตามเลขลำดับจากน้อยไปหามาก
- จัดเรียงใบเจตนาขอรับสิทธิ์ได้รับจากธนาคารและเงินสวัสดิสงเคราะห์กรณีพ้นหน้าที่ตามรหัสพนักงานจากน้อยไปหามาก
- ตรวจสอบรายชื่อผู้สมัคร ลงในใบรายชื่อผู้ผ่านการพิจารณาคัดเลือกเข้าร่วมโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด (Early Retirement) ประจำปี 2553
- จัดเรียงใบสมัครตามลำดับลงในแฟ้ม จำนวน 9 แฟ้ม
- จัดเรียงใบแสดงเจตนาขอรับเงินที่มีสิทธิ์ที่ได้รับจากธนาคารและเงินสวัสดิสงเคราะห์กรณีพ้นหน้าที่จำนวน 9 แฟ้ม จำนวน 9 แฟ้ม
- เรียงลำดับใบสมัครโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด (Early Retirement) ประจำปี 2553
- แยกรหัสแบบแสดงเจตนาขอรับเงินที่มีสิทธิ์ที่ได้รับจากธนาคารและเงินสวัสดิสงเคราะห์กรณีพ้นหน้าที่
- ติดตั้งคอมพิวเตอร์ PC และอุปกรณ์จำนวน 1 เครื่อง

ปัญหาและอุปสรรค

- แบบประเมินผลการทดลองปฏิบัติงานสำหรับพนักงานปฏิบัติการระดับ 4-7 รายชื่อไม่มีในแบบบันทึกรายชื่อพนักงานทดลองงานที่ยังไม่ได้รับการบรรจุ จำนวน 2 ชุด
- รายชื่อพนักงานทดลองงานที่ยังไม่ได้รับการบรรจุมีจำนวนค่อนข้างมากทำให้ยากต่อการค้นหา
- เอกสารใบสมัครโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด (Early Retirement) ประจำปี 2553 และใบแสดงเจตนาขอรับเงินที่มีสิทธิ์ที่ได้รับจากธนาคารและเงินสวัสดิสงเคราะห์กรณีพ้นหน้าที่มีจำนวนมากทำให้ยากต่อการค้นหาและจัดเรียงทำให้สับสน

วิธีแก้ไขปัญหา

- สอบถามผู้ที่มอบหมายงาน
- ตรวจสอบจากรหัสพนักงานในแบบประเมินแล้วตรวจสอบ
- ทำความเข้าใจกับเอกสาร และสอบถามผู้ที่มอบหมายงานเมื่อไม่เข้าใจ

ประโยชน์ที่ได้รับ

- ได้เรียนรู้ถึงระบบการทำงานของธนาคาร
- ได้เรียนรู้ถึงกระบวนการ โครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด ที่ไม่เคยรู้มาก่อน